濰坊市奧體中心體育場(chǎng)項(xiàng)目是中華人民共和國(guó)第十一屆全運(yùn)會(huì)比賽配套場(chǎng)館，承辦女足比賽的大型綜合性場(chǎng)館。該項(xiàng)目設(shè)計(jì)座位為45000座，建筑面積約計(jì)78000m2，結(jié)構(gòu)形式為五層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)加鋼管管桁架結(jié)構(gòu)體系。該項(xiàng)目自2008年4月1日開(kāi)工，于2009年5月31日正式驗(yàn)收，創(chuàng)造了體育場(chǎng)建設(shè)史上的一個(gè)奇跡。作為參建單位的建設(shè)指揮部、昌大建設(shè)集團(tuán)和我公司都是第一次參與如此復(fù)雜的大型綜合體育設(shè)施的建設(shè)，可以說(shuō)是摸著石頭過(guò)河。為保證工程順利進(jìn)行，工程建設(shè)指揮部特聘請(qǐng)了浙江江南管理公司對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行項(xiàng)目管理，為此，我公司也有幸接觸了項(xiàng)目管理的有關(guān)實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和操作程序。通過(guò)一年多的接觸交流，我們加深了對(duì)項(xiàng)目管理工作的直接的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)我公司日后的往項(xiàng)目管理方面的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)拓了思路和參考。下面對(duì)我們?cè)诒竟こ讨械囊恍w會(huì)和對(duì)公司項(xiàng)目管理方面的業(yè)務(wù)建議總結(jié)如下：
一、工程項(xiàng)目管理的對(duì)象及其特點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理的對(duì)象
顧名思義工程項(xiàng)目管理的對(duì)象肯定是一個(gè)工程項(xiàng)目。從目前的項(xiàng)目管理的市場(chǎng)來(lái)看，真正需要進(jìn)行項(xiàng)目管理的工程主要有以下幾類(lèi)：
?。?）大型公共設(shè)施，如超大型辦公、寫(xiě)字樓，大型購(gòu)物中心，現(xiàn)代化體育設(shè)施、公共娛樂(lè)設(shè)施，醫(yī)院，學(xué)校，會(huì)展館等。
?。?）大型市政基礎(chǔ)設(shè)施，如公共汽車(chē)站、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等大型公共交通樞紐工程，港口工程，地鐵隧道工程，河道疏浚綜合治理工程，大型水利工程，城市交通項(xiàng)目以及水庫(kù)電站等建設(shè)項(xiàng)目。
（3）新型工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
?。?）現(xiàn)代化大型社區(qū)建設(shè)等。
2、項(xiàng)目特點(diǎn)
并不是所有的工程項(xiàng)目都可以成為項(xiàng)目管理的對(duì)象，與一般監(jiān)理單位實(shí)施監(jiān)理的工程相比，實(shí)施項(xiàng)目管理的工程普遍具有以下特點(diǎn)：
（1）規(guī)模超大，該類(lèi)項(xiàng)目一般建設(shè)規(guī)模均在幾萬(wàn)平方、十幾萬(wàn)平方甚至幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)平方，規(guī)模超大是該類(lèi)項(xiàng)目的普遍特點(diǎn)。
?。?）施工難度大，采用新材料、新設(shè)備、新工藝較多，資源一次性投入大。
（3）項(xiàng)目單一性突出。該類(lèi)項(xiàng)目一般都被稱(chēng)為城市地標(biāo)性建筑，同類(lèi)工程在同一地區(qū)只有一個(gè)，本地區(qū)很難找到類(lèi)似項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)。
?。?）施工周期短，工期壓力大，施工組織程序復(fù)雜。該類(lèi)項(xiàng)目往往會(huì)作為一個(gè)政治工程被地方政府加以高度重視，雖然國(guó)家一再三令五申不允許搞三邊工程，但該類(lèi)工程往往大多數(shù)都是邊設(shè)計(jì)邊施工的，因此如何組織協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、施工，如何在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行資源的統(tǒng)籌調(diào)配是項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。
（5）設(shè)備安裝的復(fù)雜化程度超出普通建筑的幾倍。由于智能建筑概念的出現(xiàn)，該類(lèi)項(xiàng)目的后期安裝工程量相當(dāng)大，設(shè)備調(diào)試周期長(zhǎng)，難度大并且成為工程是否驗(yàn)收合格的重要標(biāo)志之一，改變了以往工程以土建為單一主線的施工安排，存在工程后期兩條主線并進(jìn)或以安裝工程為主導(dǎo)線路的轉(zhuǎn)換。
?。?）專(zhuān)業(yè)化施工隊(duì)伍參與較多，合同關(guān)系復(fù)雜。由于設(shè)計(jì)中采用的新材料、新工藝、新設(shè)備一般均為專(zhuān)業(yè)分包項(xiàng)目，因此工程后期的合同關(guān)系將會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜，工程協(xié)調(diào)難度大。
?。?）信息的溝通、交流尤為重要，信息管理成為項(xiàng)目管理工作中的重點(diǎn)之一。信息管理不再是單純是一種形式，而成為一種實(shí)實(shí)在在的管理手段。這不僅僅是一些簡(jiǎn)單資料的收集整理工作，更多的是一些社會(huì)資源的信息（尤其是各種新設(shè)備、材料的供貨商信息）、價(jià)格信息、施工進(jìn)度信息、各種施工偏差信息以及同類(lèi)工程的施工經(jīng)驗(yàn)（尤其是聲像資料）等。借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理將成為我們信息管理的有效手段。
二、目前工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及與項(xiàng)目管理的關(guān)系
國(guó)家自1988年實(shí)行工程監(jiān)理制度以來(lái)，監(jiān)理業(yè)已走過(guò)了二十一年的風(fēng)雨歷程。按照國(guó)家推行工程監(jiān)理制度的概念，從開(kāi)始時(shí)的“三控兩管一協(xié)調(diào)”到現(xiàn)在的“四控兩管一協(xié)調(diào)”，嚴(yán)格意義上講工程監(jiān)理就是由第三方實(shí)施的項(xiàng)目管理工作。但為什么工程監(jiān)理發(fā)展到現(xiàn)在尷尬的局面呢？我分析主要有以下四方面原因：
1、行業(yè)執(zhí)業(yè)水平的低下導(dǎo)致國(guó)家賦予監(jiān)理的職能不能夠完全實(shí)現(xiàn)，造成社會(huì)對(duì)整體行業(yè)的不認(rèn)可。監(jiān)理行業(yè)按照行業(yè)定位應(yīng)該是一種智力密集型的技術(shù)服務(wù)型行業(yè)，它的從業(yè)人員應(yīng)該是具備技術(shù)與管理相結(jié)合的復(fù)合型人才，它的服務(wù)核心內(nèi)容是“為工程建設(shè)提供增值服務(wù)”，因此業(yè)主對(duì)監(jiān)理人員的期望值是很高的。但目前監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻普遍偏低，從業(yè)人員的素質(zhì)、職業(yè)水平的低下無(wú)法與社會(huì)賦予的期望值相匹配，導(dǎo)致其工作成果日益得不到社會(huì)的認(rèn)可。
2、社會(huì)分工的細(xì)化，使監(jiān)理行業(yè)的職能分化，導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)的成果不能形象化。監(jiān)理的服務(wù)是一種“增值”服務(wù)，所謂的增值，其實(shí)是一個(gè)定性的概念，是沒(méi)辦法進(jìn)行量化的，因此監(jiān)理行業(yè)的勞動(dòng)成果是無(wú)形的，同時(shí)，由于社會(huì)行業(yè)分工的細(xì)化，與監(jiān)理同屬一類(lèi)咨詢(xún)行業(yè)的工程造價(jià)咨詢(xún)和工程招標(biāo)代理在職能權(quán)限和業(yè)務(wù)范圍上與監(jiān)理進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，作為監(jiān)理成果唯一可以形成有形成果的 “投資控制”被分離，尤其造成了監(jiān)理工作的被動(dòng)。
3、行業(yè)的概念定位限制和偏離了監(jiān)理的職能范圍。在監(jiān)理行業(yè)發(fā)展之初，被過(guò)多的賦予了質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督的職能，而淡化了其他方面的管理職能，因此人們?cè)谝唤佑|到工程監(jiān)理時(shí)，首先反映的第一概念就是質(zhì)量檢查，這就在無(wú)形之中大大限制了監(jiān)理的工作范圍和職能權(quán)限。
4、市場(chǎng)的定位不準(zhǔn)確，未能與市場(chǎng)需求接軌導(dǎo)致監(jiān)理不被認(rèn)可接受?；仡櫛O(jiān)理行業(yè)二十幾的發(fā)展歷程，我國(guó)的投資主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，從當(dāng)初以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)投資為主導(dǎo)地位的投資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成目前政府投資和民間資本投資各占半壁江山的結(jié)構(gòu)層次。民間資本投資的目標(biāo)是在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)追求效益的最大化，他們要求監(jiān)理單位能夠更多的站在業(yè)主的方面，主動(dòng)地從項(xiàng)目投資決策階段到設(shè)計(jì)、施工階段來(lái)考慮項(xiàng)目實(shí)施的可行性，他們的需求就是看我們所提供的“增值“服務(wù)是否真正有價(jià)值。因此，如果我們還一直站在歷史的角度來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)終將是被市場(chǎng)淘汰的。其次，國(guó)家對(duì)監(jiān)理的強(qiáng)制推行，使業(yè)主去接受其不愿接受的服務(wù)內(nèi)容也在無(wú)形之中制約了監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。
三、公司項(xiàng)目管理發(fā)展的方向探討
我們公司從事監(jiān)理服務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十七年的歷程。他從小到大，從弱到強(qiáng)，從當(dāng)初的單一資質(zhì)發(fā)展到現(xiàn)在的造價(jià)咨詢(xún)、招標(biāo)代理綜合性服務(wù)，它見(jiàn)證了整個(gè)濰坊市監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)他是濰坊市監(jiān)理行業(yè)的領(lǐng)軍人物。但面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和殘酷的價(jià)格戰(zhàn)，如何使監(jiān)理行業(yè)走出發(fā)展瓶頸和困境，能使社會(huì)真正認(rèn)可和接受整個(gè)監(jiān)理行業(yè)，能使其真正成為智力密集型技術(shù)服務(wù)而非勞力密集型技術(shù)服務(wù)，我想積極發(fā)展探索項(xiàng)目管理應(yīng)該是可行之路。下面就公司如何向項(xiàng)目管理服務(wù)方向發(fā)展談一下幾點(diǎn)看法：
1、積極總結(jié)整理大型項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。前面我們分析了需要進(jìn)行項(xiàng)目管理的項(xiàng)目的類(lèi)型、特點(diǎn)，不難看出，對(duì)于上述項(xiàng)目業(yè)主來(lái)講，其選擇項(xiàng)目管理咨詢(xún)存在必然性的，因?yàn)閺男睦斫嵌确治?，業(yè)主在接觸到上述項(xiàng)目的時(shí)候，其心理壓力是相當(dāng)大的，從而造成其工作思路上的混亂和盲從，因此他們急需要有過(guò)同類(lèi)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)指點(diǎn)迷津，哪怕這個(gè)人的水平不高，但只要他干過(guò)，在別人眼中就是專(zhuān)家，那么他所講的每一句話都會(huì)直接被項(xiàng)目的決策者接受，這就在無(wú)形之中為項(xiàng)目管理的后期工作創(chuàng)造了有力的工作環(huán)境。那么怎么才能夠體現(xiàn)出我們也有類(lèi)似的工程經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我想可以從以下兩方面體現(xiàn)：
?。?）針對(duì)不同的項(xiàng)目要有相應(yīng)的聲像資料和業(yè)務(wù)總結(jié)。這里面要對(duì)不同類(lèi)型的工程分類(lèi)對(duì)待，要有針對(duì)性，要分析出項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的得失，工程過(guò)程中的失誤和遺憾。江南管理公司在對(duì)項(xiàng)目管理的工作總結(jié)上是很重視的，并且對(duì)不同類(lèi)型的工程的分工很細(xì)，也就是說(shuō)負(fù)責(zé)辦公類(lèi)的只負(fù)責(zé)跟蹤辦公類(lèi)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)體育設(shè)施類(lèi)的只跟蹤體育設(shè)施項(xiàng)目，因此他們各自對(duì)部門(mén)分工范圍內(nèi)的項(xiàng)目的特點(diǎn)、施工流程、施工難點(diǎn)、重點(diǎn)相當(dāng)清楚，并且對(duì)不同的項(xiàng)目的都有一套規(guī)范的管理資料套用，這就可以在項(xiàng)目洽談前期給人留下相當(dāng)深刻的印象。
?。?）要打造一支項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。這里面不光是要提高管理人員素質(zhì)（后面我們要談到人員培訓(xùn)的問(wèn)題），更重要的是建立一套行之有效的組織結(jié)構(gòu)體系。過(guò)去我們的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織體系基本都是簡(jiǎn)單的直線式管理體系，人員結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，而要作為項(xiàng)目管理，就要建立相應(yīng)的技術(shù)管理、合同管理、采購(gòu)、投資、信息管理等各職能部門(mén)組成的組織結(jié)構(gòu)模式，是一項(xiàng)系統(tǒng)化的運(yùn)作體系，同時(shí)要建立相應(yīng)的部門(mén)制度來(lái)約束和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。如江南公司在沈陽(yáng)奧體的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為綜合辦公室、設(shè)計(jì)與技術(shù)部、采購(gòu)與合同管理部、工程管理部等四個(gè)部門(mén)，部門(mén)人員年齡并不高，基本都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，卻在統(tǒng)一的制度要求下有效地實(shí)施了項(xiàng)目管理工作。
2、制定人才戰(zhàn)略。這里所說(shuō)的人才戰(zhàn)略有兩部分內(nèi)容，一是吸引和培養(yǎng)一批行業(yè)內(nèi)的技術(shù)拔尖人才，樹(shù)立行業(yè)內(nèi)的技術(shù)權(quán)威；二是加強(qiáng)對(duì)普通人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。關(guān)于專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容，我們考慮應(yīng)該側(cè)重于以下幾方面：
?。?）工程規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面的基本知識(shí)?？紤]到項(xiàng)目管理要實(shí)行的前延性服務(wù)，業(yè)主越來(lái)越多的咨詢(xún)關(guān)于規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面的有關(guān)問(wèn)題，而如果我們能在項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段協(xié)助業(yè)主解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，將更容易被業(yè)主接受并在其心目中樹(shù)立威信，將大大方便日后工作的開(kāi)展。因此有必要加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
?。?）技術(shù)和質(zhì)量驗(yàn)收方面的培訓(xùn)和交流?，F(xiàn)代建筑的新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，要建立不定期的技術(shù)交流制度，對(duì)不同工程中出現(xiàn)的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題、難題進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，有助于更直觀的提升對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝認(rèn)識(shí)和掌握，增加解決問(wèn)題的辦法和途徑。對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們考慮不應(yīng)單純局限于對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)，更多的要鍛煉動(dòng)手能力，這一點(diǎn)對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講尤其重要。從目前接受的大學(xué)生來(lái)看，他們對(duì)理論方面的接受能力特別強(qiáng)，但普遍欠缺的就是動(dòng)手能力，在奧體中心項(xiàng)目自始至終就沒(méi)有看到施工單位一個(gè)人嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行工程的實(shí)測(cè)檢查，更不要說(shuō)監(jiān)理人員了，因此建議公司要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，最起碼要有個(gè)感官的認(rèn)識(shí)。
?。?）加強(qiáng)對(duì)管理學(xué)方面的知識(shí)培訓(xùn)。工程項(xiàng)目管理需要的是技術(shù)和管理相結(jié)合的復(fù)合型人才，而現(xiàn)在多數(shù)的從業(yè)人員往往都側(cè)重于技術(shù)方面，但對(duì)于管理項(xiàng)目的業(yè)主來(lái)講，其最為看中的恰恰是刨除質(zhì)量管理以外的合同管理、投資控制、進(jìn)度控制以及相關(guān)的法律咨詢(xún)等方面的支持和幫助，因此很有必要進(jìn)行工程管理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括如下：
?法律知識(shí)。其中要涉及到與建筑有關(guān)的法律法規(guī)以及部門(mén)規(guī)章、工作流程等，另外還要涉及民事、合同等相關(guān)方面的法律法規(guī)。
?合同知識(shí)。這其中要分兩方面，一是合同方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如各種合同文本條文解釋、合同條款的內(nèi)涵、基本合同條件的起草等基本常識(shí)；二是要懂得如何幫助業(yè)主分解工程發(fā)包方式、建立合適的合同架構(gòu)形式并進(jìn)行合同管理，由于大型建筑的建設(shè)過(guò)程中將會(huì)有很多的專(zhuān)業(yè)分包商參與，因此作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理工程師很有必要為業(yè)主提供一個(gè)各專(zhuān)業(yè)工程發(fā)包方式的建議，在追求效益最大化的同時(shí)既能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)又方便管理。
?招投標(biāo)知識(shí)。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的招標(biāo)將會(huì)是工程項(xiàng)目管理的重要工作內(nèi)容。
?工程經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。效益是業(yè)主最為關(guān)心的核心內(nèi)容之一，我們認(rèn)為不應(yīng)單純把造價(jià)管理定位在工程預(yù)算階段，更要向可行性研究報(bào)告和工程成本分析方向發(fā)展，要為業(yè)主提供有價(jià)值的各種信息資源數(shù)據(jù)等。
?管理知識(shí)。作為項(xiàng)目管理工程師應(yīng)懂得如何編制控制性進(jìn)度計(jì)劃為業(yè)主參考，同時(shí)還應(yīng)為業(yè)主提供各種采購(gòu)計(jì)劃、勞力計(jì)劃、資金計(jì)劃等各種分項(xiàng)計(jì)劃，要懂得如何進(jìn)行計(jì)劃對(duì)比分析，為業(yè)主在進(jìn)度控制上提供決策依據(jù)。
?信息與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要學(xué)會(huì)熟練應(yīng)用CAD輔助設(shè)計(jì)軟件的使用；學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理；要對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理，要學(xué)會(huì)建立信息資源庫(kù)。
3、構(gòu)建公司專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)和人才庫(kù)，建立客戶(hù)管理庫(kù)和項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)，采用伙伴式項(xiàng)目管理合作模式
如果說(shuō)前面所提到的有關(guān)內(nèi)容是公司自強(qiáng)素質(zhì)的方面，那么這一部分則是公司在推行項(xiàng)目管理戰(zhàn)略的重要的經(jīng)營(yíng)策略。目前國(guó)際項(xiàng)目管理大師提出了兩個(gè)管理理論：知識(shí)管理和伙伴式管理，其中提到了建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)和人才庫(kù)、建立客戶(hù)管理庫(kù)、項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)將會(huì)起到不可估量的效果，具體分析如下：
?。?）建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)和人才庫(kù)，其好處就是通過(guò)建立高效的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)和人才庫(kù)，可以積極整合社會(huì)的人才資源為我所用。通過(guò)有效地手段和方式與專(zhuān)家建立良好的合作關(guān)系，將使他們成為我們拓展業(yè)務(wù)、參與競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)實(shí)后盾，而且通過(guò)專(zhuān)家的關(guān)系可以擴(kuò)大企業(yè)影響力，提高知名度。江南管理公司就是充分利用了國(guó)家體育總局和上海設(shè)計(jì)院的關(guān)系在國(guó)內(nèi)體育場(chǎng)建設(shè)方面占領(lǐng)了半壁江山，好多跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展也正是利用設(shè)計(jì)院這個(gè)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展的。
?。?）建立客戶(hù)管理庫(kù)，以企業(yè)客戶(hù)為核心，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提高滿意度和忠實(shí)度，可以更好的吸引和留住客戶(hù)，進(jìn)而開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)群，形成良好的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。具體實(shí)施客戶(hù)管理主要是管理實(shí)際客戶(hù)的項(xiàng)目信息及其相關(guān)內(nèi)容，如客戶(hù)重大事件、客戶(hù)評(píng)價(jià)和客戶(hù)投訴等，對(duì)客戶(hù)的事情要用心去做，多進(jìn)行感情投資，并不一定是要過(guò)多的經(jīng)濟(jì)投資。
?。?）建立項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)，前面說(shuō)過(guò)我們要總結(jié)大型工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在這里我們可以這么運(yùn)作。一、將項(xiàng)目建設(shè)周期進(jìn)行分解，列出不同階段需提供的服務(wù)內(nèi)容。二、按照項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程信息跟蹤，為管理項(xiàng)目的基本信息和相關(guān)文檔提供系統(tǒng)收集和整理，以便快捷的對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行加工、使用。進(jìn)入項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)，可以很容易的確定所要看的以往類(lèi)似項(xiàng)目的相關(guān)資料和該項(xiàng)目全過(guò)程信息，諸如合同信息、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)、法律文件等信息。該項(xiàng)目完成后，再將該項(xiàng)目相關(guān)資料和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到該知識(shí)庫(kù)的相關(guān)資料庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)的收集、積累、結(jié)構(gòu)化和再利用。
?。?）積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，互通有無(wú)，合作共贏。我想我們可以與設(shè)計(jì)院、政府職能部門(mén)、高校、銀行以及大型企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，互通有無(wú)，以更好的拓展業(yè)務(wù)。
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